{"id":27897,"date":"2023-05-05T02:02:27","date_gmt":"2023-05-05T05:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/p31noticias.com.br\/?p=27897"},"modified":"2023-05-05T02:02:27","modified_gmt":"2023-05-05T05:02:27","slug":"tres-em-cada-quatro-consumidores-brasileiros-usam-pix-para-compras-online-aponta-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundojuridiconoticias.com.br\/?p=27897","title":{"rendered":"Tr\u00eas em cada quatro consumidores brasileiros usam Pix para compras online, aponta pesquisa."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Segundo levantamento, modalidade de pagamento instant\u00e2nea \u00e9 a segunda mais usada, atr\u00e1s apenas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tr\u00eas em cada quatro consumidores brasileiros j\u00e1 utilizaram <strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/pix\">Pix<\/a>\u00a0<\/strong>para realizar\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/compras-online\">compras online<\/a><\/strong>. Em paralelo a isso, 31% das pessoas j\u00e1 desistiram de comprar algum produto por causa das op\u00e7\u00f5es de pagamento dispon\u00edveis. Os dados foram revelados pela\u00a0<strong>CX Trends 2023<\/strong>, pesquisa realizada pela\u00a0<strong>Octadesk<\/strong>\u00a0em parceria com a Opinion Box. Com a economia considerada incerta, os consumidores passaram a pesquisar mais e gastar menos. De acordo com a head de receita da Octadesk,\u00a0<strong>Mahara Scholz<\/strong>,\u00a0 a experi\u00eancia que as empresas oferecem pode impactar diretamente na reten\u00e7\u00e3o e no crescimento dos neg\u00f3cios. \u201cO Pix vem justamente para ajudar nisso. Porque experi\u00eancia quer dizer o que? \u00c9 eu conseguir ir mais r\u00e1pido o que eu queria. E o que eu queria n\u00e3o \u00e9 necessariamente procurar um produto e colocar no meu carrinho. Eu quero o produto na minha casa. Ent\u00e3o quanto mais r\u00e1pido a gente conseguir fazer isso e antecipar essa entrega de valor para o consumidor melhor. Como a experi\u00eancia \u00e9 um fator decisivo, o Pix acaba acelerando um processo que antes demorava. [\u2026] Eu consigo acelerar o processo\u201d, diz Scholz.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A pesquisa ainda revelou que, em 2022, 66% dos entrevistados pretendiam usar o Pix, que n\u00e3o havia completado nem dois anos de exist\u00eancia.\u00a0 Neste ano, o estudo realizado por mais de 2 mil consumidores online em todo pa\u00eds, descobriu que o sucesso do meio de pagamento digital e gratuito \u00e9 cada vez mais evidente. Pela primeira vez, o\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/pix-parcelado\">Pix parcelado<\/a><\/strong>\u00a0tamb\u00e9m apareceu no levantamento. \u201cO Pix parcelado acabou de ser lan\u00e7ado e j\u00e1 aparece com 3%, mais do que boleto parcelado e muito pr\u00f3ximo de carteiras digitais e do boleto normal em termo de representatividade. Isso mostra a facilidade e rapidez de ades\u00e3o do consumidor brasileiro\u201d, continua a head da Octadesk.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando questionada sobre qual seria a principal a\u00e7\u00e3o que as empresas poderiam adotar para melhorar a experi\u00eancia de compra online, Mahara avalia a necessidade de desenvolver a facilidade de acesso ao meio de pagamento. \u201cNo f\u00edsico, voc\u00ea tem uma pessoa te passando o papelzinho com o n\u00famero do telefone, do Pix, ou um QR Code. Ou ele vem por mensagem de Whatsapp ou e-mail. A forma como a gente facilita utilizar o Pix.[\u2026] Eu vejo que esse avan\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o a como eu consigo passar uma informa\u00e7\u00e3o para uma pessoa comprar, parece algo simples, mas, se voc\u00ea for parar para pensar no trabalho que voc\u00ea tem para copiar um Pix de CNPJ [\u2026] \u00e9 algo que demanda muito tempo. A quantidade de etapas que eu tenho at\u00e9 conseguir entrar e fazer o Pix ainda \u00e9 muito grande\u201d, diz a especialista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 parcela dos consumidores que ainda se sentem inseguros com as compras online, a head acredita que o fator est\u00e1 mais relacionado com a credibilidade de cada empresa do que com o meio de pagamento escolhido. \u201cA gente v\u00ea tanto notas no\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/google\">Google<\/a>\u00a0<\/strong>como no\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/reclame-aqui\">Reclame Aqui<\/a><\/strong>\u00a0como os dois principais lugares para pesquisar antes de comprar em qualquer empresa, al\u00e9m de como as empresas utilizam cada canal. Como tem muitos novos canais de comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor, a gente v\u00ea muitas empresas utilizando de forma n\u00e3o profissional (os canais). Isso passa baixa credibilidade e, por consequ\u00eancia, voc\u00ea acaba perdendo uma venda antes disso\u201d, conclui a especialista. Dentre os meios de pagamentos preferidos, o<strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/cartao-de-credito\">cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/a><\/strong>\u00a0segue na lideran\u00e7a, com 61% das escolhas, seguindo pelo Pix \u00e0 vista, com 18%, e pelo\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/jovempan.com.br\/tag\/cartao-de-debito\">cart\u00e3o de d\u00e9bito<\/a><\/strong>, com 6%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">JP NEWS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo levantamento, modalidade de pagamento instant\u00e2nea \u00e9 a segunda mais usada, atr\u00e1s apenas do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. 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